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>> 客户合作指南:

      优秀的人才、认真的态度是我们生存和发展的基石,信任与沟通是双方能愉快合作的前提。

      请您先浏览我们的网站或者是来电咨询、面谈,当您对我们有了正确全面的认识后,再衡量我们能不能为您提供需要的服务;我们很期待与您的合作,如果我们很幸运地被您选中,首先从我们内心感谢您对我们的信任,我们将以专业的、高水准的服务,来证实您的正确选择!

      与决策者直接沟通
      当您决定要与我们合作时,请安排贵公司项目决策人员与我们直接进行沟通,我们需要直接、清晰地理解企业决策层的方向和期望,避免间接传递产生的信息变异,避免造成效果与效率的不理想。

      创造公益品牌形象
      我们相信品牌设计工作的价值,不止是为企业创造更美好的视觉与效益,左岸聚焦公益,汇集点滴行动,旨在为中国公益慈善组织和机构提供零利润的设计服务,帮其树立可信赖的形象,让社会更美好!期待公益组织机构与我们联络......


  
>>客户合作流程:


① 项目考察:
    接受客户业务咨询,经过电话、Email、会面等方式的初步沟通,了解项目的具体需求,并根据需求进行报价;

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② 策略沟通:
    在具有初步合作意向的基础上,进行沟通,深入分析客户相关资料和行业资料,探讨设计概念和设计思路, 明确设计的任务,价格及进度安排等;

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③ 签定合作合同:
    双方就相互工作方式和思路取得共识,签订相关的具有法律效力的合作合同。支付50%设计定金,并明确双方负责人;

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④ 设计执行:
    有创造力的工作小组为客户进行视觉规划、设计创作,提供初步方案,并根据项目类型收取进度款;

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⑤ 沟通调整:
    合作双方针对设计方案进行局部沟通和细节调整,形成完案;

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⑥ 项目验收:
    作品设计根据双方沟通的修改或深化意见综合分析,进行项目的完善后提交完整作品,客户方进行验收确认,支付项目尾款;

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⑦ 跟踪服务:
    设计方客服人员会继续与客户保持联系,及时解决客户的技术问题和相关咨询。



>> 外地客户服务指南:

  左岸设计公司立足北京,服务全国,经过多年的努力,我们已经掌握了一套非常系统的项目远程操作模式,故无须当心因为 距离的原因而影响到项目的


合作,您只需给我们一个电话,左岸就会尽快将您的事情系统的处理好。



合作前,请客户认真阅读以下几条建议 :


① 建议您多花点时间来了解左岸,优秀的设计作品是因为彼此的欣赏和信任才会有良好的合作;


② 用邓小平“思想再开放一点、胆子再大一点” 的思想,扩大合作区域,寻找自己最佳的合作伙伴;


③ 如果您的时间充分,也可以安排公司项目负责人前来左岸考察;


④ 由客户公司邀请左岸项目组代表赴实地考察(其双程差旅费及住宿费由客户方承担);


⑤ 具体项目操作方式您可以参考我们的合作流程。



对于远程客户,左岸的操作步骤为 :


① 在线订单您需要的设计项目,左岸会及时与您沟通您可以先查阅我们的设计套餐与相关报价;


② 项目评估及探讨项目中需要服务的内容及费用;


③ 确立项目合同,支付项目定金(签定合同方式可以通过:●电子合同  ●传真  ●快递);


④ 我们的专业小组对您的项目进行详细研究和分析;


⑤ 项目小组展开项目前期的设计;


⑥ 在约定的时间内提出项目的初步解决方案(为您建立特定的预览文件,您可以方便的审阅设计提案);


⑦ 与客户项目组负责人进行初设计的提案,并根据项目类型收取进度款;


⑧ 确定设计方案;


⑨ 支付项目余款;


⑩ 项目结束(左岸提供为期半年的免费顾问以及文档保存时间)。





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